İsim Kolyelerde Kişiye Özel Tasarım
Fiziki Mağaza Güvencesi
Image
Image

Image
Image

Image
Image

Image
Image

Image
Image

Fiziki Mağaza Güvencesi

Gerçek mağazamızda bizi ziyaret edebilirsiniz.

Güvenli Alışveriş

Ödeme süreciniz güvenli altyapı ile korunur.

Sigortalı Kargo

Siparişleriniz özenle hazırlanarak gönderilir.

Satış Sonrası Destek

Sorularınız için ekibimiz yanınızda.

BB GOLD

Gelenekten Gelen Değer

BB Gold’un hikâyesi, Bağlarbaşı Kuyumculuk’un yıllardır sürdürdüğü güven, ustalık ve değer anlayışını dijitale taşıma fikriyle başladı.

Fiziki mağazamızda yıllardır müşterilerimizle birebir iletişim kuruyor, yalnızca bir takı değil; özel anlara eşlik edecek, yıllarca saklanacak değerli parçalar sunuyoruz.

Bugün Bağlarbaşı Kuyumculuk’un bu birikimini BB Gold adıyla dijital dünyaya taşıyoruz.

Amacımız, mağazamızda sunduğumuz güveni ve kuyumculuk deneyimini modern, sade ve ulaşılabilir bir online alışveriş deneyimiyle buluşturmak.

Yüzükten bilekliğe, kolyeden düğün setlerine kadar koleksiyonlarımızı; özenli seçim, güvenilir hizmet ve satış sonrası destek anlayışımızla sunuyoruz.

Çünkü bizim için değişen yalnızca alışverişin şekli. Güven, ustalık ve değer anlayışımız aynı.
SANA ÖZEL

İsmini Değere Dönüştür

Sana ait bir ismi, kelimeyi ya da anlamı zamansız bir parçaya dönüştür.

Bağlarbaşı Kuyumculuk isim kolye koleksiyonunda, sana özel hazırlanan modeller arasından tarzını yansıtan tasarımı keşfet.

Kişiye Özel Farklı Model Seçenekleri Sana Özel Hazırlanır
İsim Kolyeleri Keşfet
Bağlarbaşı Kuyumculuk İsim Kolye
BB GOLD

Online'dan Daha Fazlası

Ürünlerimizi online inceleyebilir, güvenle satın alabilir ya da mağazamızı ziyaret ederek yakından görebilirsiniz.

Geleneksel kuyumculuk deneyimimizi modern alışveriş anlayışıyla buluşturuyoruz. Sorularınız, ürün detayları ve mağaza ziyareti için ekibimiz her zaman yanınızda.

MAĞAZAMIZ

Bağlarbaşı Mahallesi, Mümin Gençoğlu Caddesi No: 2/B
Osmangazi / Bursa

01

Ürünleri mağazada yakından inceleyin.

02

Ekibimizden ürün ve seçim desteği alın.

03

Online ve mağaza deneyimini birlikte yaşayın.

MÜŞTERİLERİMİZDEN

Değerli Yorumlarınız

BB Gold alışveriş deneyimini müşterilerimizin gözünden keşfedin.

★★★★★

Ürün beklediğimden çok daha şık geldi. Paketleme gerçekten özenliydi ve teslimat süreci de sorunsuz ilerledi.

★★★★★

İsim kolyemi çok beğendim. Model zarif duruyor ve işçiliği gerçekten kaliteli hissettiriyor.

★★★★★

Online sipariş vermeden önce WhatsApp üzerinden yardımcı oldular. Ürün geldiğinde fotoğraftakinden bile daha güzel duruyordu.

★★★★★

Yüzük ölçüsü konusunda tereddüt etmiştim ama ekip çok yardımcı oldu. Ölçü tam oldu ve ürün çok zarif.

★★★★★

Mağazayı daha önceden biliyordum. İnternetten de aynı güvenle alışveriş yapabilmek çok güzel olmuş.

★★★★★

Bileklik hem çok zarif hem de günlük kullanıma çok uygun. Kutu ve paketleme de oldukça kaliteli hazırlanmıştı.

★★★★★

Anneme hediye olarak aldım. Ürünü çok beğendi. Özellikle tasarımın sade ama şık olması çok hoşumuza gitti.

★★★★★

Sipariş öncesinde ürünle ilgili bütün sorularımı cevapladılar. İletişim ve ilgi açısından çok memnun kaldım.

★★★★★

Kolye çok zarif duruyor. Fotoğraflarda güzel görünüyordu ama elime ulaştığında daha da çok beğendim.

★★★★★

İlk siparişimdi ve gayet memnun kaldım. Ürünün hazırlanışı, paketlemesi ve genel alışveriş deneyimi çok başarılıydı.

MERAK ETTİKLERİNİZ

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş, teslimat, ödeme, iade ve BB Gold alışveriş deneyimi hakkında merak ettiklerinizi burada bulabilirsiniz.

İade edilen ürünün ücreti ne kadar zamanda hesabıma geçer?
Satın aldığınız ürün cayma hakkına uygunsa, iadenizin tarafımıza ulaşmasının ardından iade işleminiz başlatılır. Gönderdiğiniz ürünler uzman ekibimiz tarafından kontrol edilir. İade, sipariş sırasında kullandığınız ödeme yöntemine yapılır. Bankaların iade tutarını hesabınıza yansıtma süresi bankaya göre değişiklik gösterebilir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde iade ve değişim koşulları ayrıca değerlendirilir.
Ürünüm ayıplı veya kusurlu geldi, ne yapmalıyım?
Ürününüzde üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorsanız teslimat sonrasında bizimle iletişime geçebilirsiniz. Ürün, gerekli kontrollerin yapılabilmesi için ekibimiz tarafından incelenir ve süreç hakkında tarafınıza bilgi verilir.
Ürünün boyu küçük veya büyük geldi, ne yapabilirim?
Alyans ve tamtur gibi ölçü değişikliğine uygun ürünlerde, modele bağlı olarak ölçü işlemi yapılabilir. Ölçü değişikliğinin mümkün olup olmadığı ve uygulanabilecek işlem ürünün modeline göre değerlendirilir. Detaylı bilgi için mağazamızdan veya WhatsApp destek hattımızdan yardım alabilirsiniz.
Ürünüm isim yazılmadan geldi, ne yapmalıyım?
Siparişinizde isim yazdırma seçeneği bulunmasına rağmen ürününüz eksik işlemle ulaştıysa bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sipariş bilgileriniz kontrol edilerek ekibimiz tarafından size yardımcı olunur.
Ürünü beğenmedim, nasıl iade edebilirim?
Ürün kişiye özel hazırlanmadıysa ve cayma hakkı kapsamındaysa, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren yasal süre içerisinde iade talebi oluşturabilirsiniz. İsim, yazı, özel ölçü veya müşteriye özel değişiklik yapılan ürünlerde iade koşulları farklılık gösterebilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi üyelik hesabınız üzerinden oluşturduysanız hesabınıza giriş yaptıktan sonra siparişleriniz bölümünden süreci takip edebilirsiniz. Üye olmadan verilen siparişlerle ilgili destek almak için WhatsApp üzerinden ekibimize ulaşabilirsiniz.
Sipariş oluşturdum ancak yüzük ölçüsü seçemedim, ne yapmalıyım?
Ölçü seçiminin gerekli olduğu yüzük modellerinde doğru ölçünün belirtilmesi önemlidir. Sipariş sırasında ölçü seçimi yapamadıysanız sipariş numaranızla birlikte WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçerek ölçünüzü iletebilirsiniz.
Havale / EFT ile ödeme yapabilir miyim?
Havale veya EFT ile ödeme seçeneğinin sunulduğu siparişlerde, ödeme bilgileri sipariş sürecinde tarafınıza iletilir. Ödeme yaparken açıklama bölümüne sipariş numaranızı yazmanız siparişinizin daha kolay eşleştirilmesini sağlar.
Fatura adresi ile teslimat adresini sonradan değiştirebilir miyim?
Siparişiniz henüz kargoya verilmediyse adres değişikliği talebinizi en kısa sürede WhatsApp üzerinden ekibimize iletebilirsiniz. Değişiklik imkânı siparişin mevcut durumuna göre değerlendirilir.
Faturanın teslimat adresine gitmesini istemiyorum, ne yapabilirim?
Sipariş oluştururken fatura ve teslimat bilgilerinizi ayrı olarak belirtebilirsiniz. Fatura süreciyle ilgili özel bir talebiniz varsa sipariş sonrasında müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Üye olmanın avantajları nelerdir?
BB Gold üyeliğiniz ile siparişlerinizi daha kolay takip edebilir, alışveriş geçmişinize ulaşabilir ve üyelerimize özel olarak sunulabilecek kampanya ve fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.
Üyeliğime giriş yapamıyorum, ne yapmalıyım?
Giriş yaparken sorun yaşıyorsanız giriş sayfasındaki “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanarak şifrenizi yenileyebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde müşteri hizmetlerimiz veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Nasıl ödeme yapabilirim?
Alışverişlerinizde desteklenen banka ve kredi kartlarıyla güvenli ödeme yapabilirsiniz. Havale / EFT seçeneğinin aktif olduğu durumlarda ödemenizi banka transferi ile de tamamlayabilirsiniz.
Hangi kartlara taksit yapılıyor?
Kullanılabilir ödeme ve taksit seçenekleri ödeme adımında görüntülenmektedir. Taksit seçenekleri bankanıza, kartınıza ve ürün kategorisine göre değişiklik gösterebilir. Yasal taksit sınırlamaları bulunan ürün gruplarında ilgili mevzuat uygulanır.
Online siparişimi mağazadan teslim alabilir miyim?
Uygun siparişlerde mağazadan teslim seçeneği sunulabilir. Siparişiniz hazır olduğunda Bağlarbaşı Kuyumculuk Bursa mağazamızdan teslim alma imkânı için ekibimizle iletişime geçebilirsiniz.
Ürün ne zaman kargoya verilecek?
Hazırlık ve tedarik süresi üründen ürüne değişiklik gösterebilir. Ürün sayfasında belirtilen tahmini hazırlık veya tedarik süresini kontrol edebilirsiniz. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde süreç, standart ürünlerden daha uzun olabilir.
Online aldığım ürünü mağazada iade veya değişim yapabilir miyim?
Online siparişlerin iade ve değişim talepleri ürünün niteliğine göre değerlendirilir. İşlem öncesinde bizimle iletişime geçerek ürününüzün iade veya değişim koşulları hakkında bilgi almanızı öneririz.
Ürünlerin fiyatları mağazada da aynı mı?
Altın fiyatlarındaki anlık değişimler, ürün gramajı, model ve dönemsel kampanyalar nedeniyle fiyatlarda değişiklik görülebilir. Güncel fiyat bilgisi için ürün sayfasını veya mağazamızı kontrol edebilirsiniz.
Yüzük ölçümü bilmiyorum, nasıl öğrenebilirim?
Doğru yüzük ölçüsünü belirlemek için yüzük ölçüsü rehberimizi inceleyebilir veya mağazamızı ziyaret ederek ekibimizden destek alabilirsiniz.
WhatsApp